Wisplight

Support för Wisplight

Behöver du hjälp? Skriv till , så svarar vi oftast inom två arbetsdagar. Berätta vilken telefonmodell du har, vad ditt smeknamn är och vad som hände.

Spela

Hur hittar jag spöken?
Gå ut och följ radarn. När du är inom cirka 30 m från ett spöke trycker du på Jaga: kameran öppnas och spöket svävar runt dig. Håll fingret på dammsugaren och håll kvar spöket i strålen tills mätaren är full.
Kan jag prova inomhus?
Ja. Tryck på Övningsspöke på radarn, så dyker ett övningsspöke upp framför dig. Efter din första riktiga fångst hittar du det under Inställningar → Övningsspöke. Det kostar inget batteri och ger inga poäng. Platstjänster måste vara på.
Varför stannar radarn när jag åker bil eller cyklar?
Spöken dyker bara upp i gångfart, så spelet pausar över cirka 15 km/h. Spela aldrig när du kör bil eller cyklar.
Varför gav min fångst inga poäng?
Övningsspöken ger inga poäng. Bara dina första 80 fångster varje dag ger poäng; dagen börjar vid midnatt UTC (kl. 01 svensk tid). Fångster ger aldrig poäng när din telefon rapporterar en falsk plats eller när appen inte kan verifieras som äkta.
Vad är nivåer och ranger?
Varje fångst ger erfarenhetspoäng (XP). De samlas på hög över alla säsonger och höjer din nivå, från Nybörjare till Legend. Högre nivåer gör att din dammsugare suger snabbare, ger dig mer batteri och snabbare uppladdning, och låser upp nya färger för din Spook-Vac i andepåsen.
Vad är föremål?
En andelykta lockar fler spöken runt dig i 5 minuter, en glödamulett dubblar din XP i 5 minuter, en kraftcell gör fångstförsök gratis i 5 minuter och ett sökarglas låter dig jaga från 60 m i stället för 30 m i 3 minuter: använd dem från andepåsen. En irrblosskrok drar ett avlägset spöke, upp till 100 m bort, nära dig: tryck på spöket på radarn. En gnistburk får ett spöke att stå stilla i 1,5 sekunder, och en slummerdryck gör det långsammare och får det att göra färre trick: använd dem med knapparna under en fångst. Du hittar föremål på radarn (gå fram till ett och tryck på Plocka upp, upp till 30 om dagen), får ibland ett efter en fångst och kan köpa paket med 3 av alla utom kraftcellen.
Vad är tävlingsläget?
I normalt läge kan alla spelare fånga alla spöken. I tävlingsläget får den som fångar ett spöke först behålla det, och det försvinner för de andra spelarna i tävlingsläget; om någon hinner före dig får du tillbaka din laddning. Varje läge har sina egna topplistor. Du väljer läge när du börjar och kan byta när du vill i din profil; varje läge har sina egna poäng.
Vad händer på halloweennatten?
Den 31 oktober, från tidig kväll till sent på natten där du är (det följer solen, så klockslaget skiljer sig lite från plats till plats), dyker dubbelt så många spöken upp, ett legendariskt halloweenspöke kan visa sig och fångster ger dubbla poäng. Topplistan för halloween visar nattens bästa.
Vilka topplistor finns det?
Varje läge har en topplista för Säsong och en för I kväll, både för hela världen och för ditt land. En säsong varar i tre månader (nya börjar 1 februari, 1 maj, 1 augusti och 2 november), och dina poäng börjar om från noll i varje säsong. Kvällens topplista räknar dagens poäng, oavsett tid på dygnet, och nollställs i gryningen. Din första riktiga fångst under en säsong bestämmer ditt land för den säsongen.

Batteri och köp

Hur fungerar batteriet?
Varje fångstförsök kostar en laddning, även om spöket smiter. Du har upp till 10 gratis laddningar, och en kommer tillbaka var 10:e minut tills du har 10 igen. Din första fångst i ett nytt område varje dag ger också tillbaka en laddning, om du har färre än 10.
Vad kan jag köpa?
En batteripåfyllning ger 30 laddningar. Super Vacuum ger obegränsat med fångstförsök. I butiken kan du köpa fler föremål i paket med 3 andelyktor, glödamuletter, sökarglas, irrblosskrokar, gnistburkar eller slummerdrycker.
Jag köpte Super Vacuum på en annan telefon.
Logga in i appbutiken med samma Apple-ID eller Google-konto och tryck sedan på Inställningar → Återställ köp.
Följer batteripåfyllningar och föremål också med?
De stannar hos spelaren som köpte dem. Logga in med Apple eller Google, eller använd en återställningskod, för att ta med spelaren till en ny telefon (se ”Ditt konto”).
Hur får jag pengarna tillbaka?
Apple och Google tar emot betalningen, så de sköter återbetalningar: använd reportaproblem.apple.com för App Store, eller din beställningshistorik i Google Play.

Ditt konto

Följer mina framsteg med till en ny telefon?
Ja, om du loggar in: tryck på Fortsätt med Apple eller Fortsätt med Google när spelet startar, eller senare i Inställningar. Logga in med samma konto på den nya telefonen, så kommer din spelare tillbaka. Du kan också spela som gäst och använda en återställningskod: innan du byter telefon eller installerar om trycker du på Inställningar → Återställningskod och skriver ner koden, och sedan väljer du Jag har en kod på den nya telefonen. En kod fungerar en gång; om du skapar en ny ersätter den den gamla.
Jag installerade om utan att logga in eller ha en kod. Kan ni få tillbaka mina framsteg?
På en iPhone brukar du behålla ditt konto om du installerar om på samma telefon. Annars tyvärr inte: utan inloggning eller kod kan vi inte avgöra vilket konto som är ditt.
Vad händer när jag loggar ut?
Din spelare finns kvar sparad med ditt Apple-ID eller Google-konto, och telefonen startar en ny gästspelare. Logga in igen för att få tillbaka din spelare.
Kan jag byta smeknamn?
Ja. I din profil kan du skriva ett eget smeknamn (3 till 16 tecken, en gång i veckan) eller få ett nytt skapat åt dig (upp till 5 gånger om dagen). Använd aldrig ditt riktiga namn. Namnen kontrolleras mot listor med fula ord, och två spelare kan inte ha samma namn.
Någon har ett elakt smeknamn, eller ett som ser ut som ett riktigt namn.
Tryck på spelarens rad på en topplista och välj Anmäl namnet; vi tittar på varje anmälan. Om tillräckligt många spelare anmäler ett namn återställs det och spärras. Om du inte vill se det längre väljer du Dölj spelaren; du kan visa dolda spelare igen i din profil. Du kan också skriva till oss.
Hur raderar jag mina data?
Tryck på Inställningar → Radera mina data. På sidan om att radera data ser du vad det tar bort.

Behörigheter

Om du sa nej av misstag kan du slå på behörigheten i telefonens app Inställningar, under Wisplight.

Spela säkert