Wisplight

Ayuda de Wisplight

¿Necesitas ayuda? Escribe a y normalmente te responderemos en dos días laborables. Dinos el modelo de tu teléfono, tu apodo y qué ha pasado.

Jugar

¿Cómo encuentro fantasmas?
Sal a la calle y sigue el radar. Cuando estés a unos 30 m de un fantasma, toca Cazar: se abre la cámara y el fantasma flota a tu alrededor. Mantén pulsada la aspiradora y no dejes que el fantasma salga del haz hasta que se llene el medidor.
¿Puedo probarlo dentro de casa?
Sí. Toca Fantasma de práctica en el radar y aparecerá un fantasma de práctica delante de ti. Después de tu primera captura real, pasa a Ajustes → Fantasma de práctica. No gasta batería ni da puntos. Necesitas tener la ubicación activada.
¿Por qué se para el radar cuando voy en coche o en bici?
Los fantasmas solo aparecen a velocidad de paseo, así que el juego se pausa a más de unos 15 km/h. No juegues nunca mientras conduces o vas en bici.
¿Por qué mi captura no me ha dado puntos?
Los fantasmas de práctica no dan puntos. Solo puntúan tus primeras 80 capturas de cada día; el día empieza a medianoche UTC (la 1:00 en Suecia). Las capturas nunca puntúan si tu teléfono indica una ubicación falsa o si no se puede verificar que la app es auténtica.
¿Qué son los niveles y los rangos?
Cada captura da puntos de experiencia (XP). Se acumulan a lo largo de todas las temporadas y suben tu nivel, de Novato a Leyenda. Los niveles más altos hacen que tu aspiradora aspire más rápido, te dan más batería y recargas más rápidas, y desbloquean nuevos colores para tu Spook-Vac en la Bolsa de espíritus.
¿Qué son los objetos?
Un Farol espectral atrae más fantasmas a tu alrededor durante 5 minutos, un Amuleto brillante duplica tu XP durante 5 minutos, una Pila de energía hace que los intentos de captura sean gratis durante 5 minutos y un Catalejo del buscador te deja cazar desde 60 m en vez de 30 m durante 3 minutos: úsalos desde tu Bolsa de espíritus. Un Garfio fatuo acerca hasta ti un fantasma lejano, que esté a 100 m como máximo: toca el fantasma en el radar. Un Tarro de chispas deja quieto a un fantasma durante 1,5 segundos, y un Tónico soporífero hace que vaya más lento y haga menos trucos: úsalos con los botones durante una captura. Encuentras objetos en el radar (acércate a uno y toca Recoger, hasta 30 al día), a veces te toca uno tras una captura, y puedes comprar packs de 3 de todos menos de la Pila de energía.
¿Qué es el modo competitivo?
En el modo normal, cualquier jugador puede atrapar cualquier fantasma. En el modo competitivo, el primer jugador que atrapa un fantasma se lo queda, y el fantasma desaparece para los demás jugadores del modo competitivo; si alguien se te adelanta, recuperas tu carga. Cada modo tiene sus propias clasificaciones. Eliges un modo al empezar y puedes cambiarlo cuando quieras en tu perfil; cada modo guarda su propia puntuación.
¿Qué pasa en la Noche de Halloween?
El 31 de octubre, desde última hora de la tarde hasta bien entrada la noche en el lugar donde estés (sigue al sol, así que la hora cambia un poco de un sitio a otro), aparecen el doble de fantasmas, puede aparecer un fantasma legendario de Halloween y las capturas dan el doble de puntos. La clasificación de Halloween muestra a los mejores de la noche.
¿Qué clasificaciones hay?
Cada modo tiene una clasificación de Temporada y otra de Esta noche, para todo el mundo y para tu país. Una temporada dura tres meses (las nuevas empiezan el 1 de febrero, el 1 de mayo, el 1 de agosto y el 2 de noviembre), y tu puntuación vuelve a empezar de cero en cada una. La clasificación de Esta noche cuenta los puntos de hoy, a cualquier hora, y se reinicia al amanecer. Tu primera captura real de una temporada fija tu país para esa temporada.

Batería y compras

¿Cómo funciona la batería?
Cada intento de captura usa una carga, aunque el fantasma se escape. Tienes hasta 10 cargas gratis, y se recupera una cada 10 minutos hasta que vuelves a tener 10. Tu primera captura en una zona nueva cada día también te devuelve una carga, si tienes menos de 10.
¿Qué puedo comprar?
Una Recarga de batería añade 30 cargas. El Super Vacuum te da intentos de captura ilimitados. En la tienda, los packs de 3 Faroles espectrales, Amuletos brillantes, Catalejos del buscador, Garfios fatuos, Tarros de chispas o Tónicos soporíferos te dan más objetos.
Compré el Super Vacuum en otro teléfono.
Inicia sesión en la tienda con el mismo Apple ID o la misma cuenta de Google y luego toca Ajustes → Restaurar compras.
¿Las recargas de batería y los objetos también se pasan al otro teléfono?
Se quedan en el jugador que los compró. Inicia sesión con Apple o Google, o usa un código de recuperación, para llevarte ese jugador a un teléfono nuevo (consulta «Tu cuenta»).
¿Cómo consigo un reembolso?
Apple y Google cobran el pago, así que ellos gestionan los reembolsos: usa reportaproblem.apple.com para el App Store o tu historial de pedidos en Google Play.

Tu cuenta

¿Mi progreso pasará a un teléfono nuevo?
Sí, si inicias sesión: toca Continuar con Apple o Continuar con Google al empezar el juego, o más tarde en Ajustes. En el teléfono nuevo, inicia sesión con la misma cuenta y tu jugador volverá. También puedes jugar como invitado y usar un código de recuperación: antes de cambiar de teléfono o de reinstalar, toca Ajustes → Código de recuperación y apunta el código; después elige Tengo un código en el teléfono nuevo. Un código funciona una sola vez; si creas uno nuevo, sustituye al anterior.
He reinstalado sin iniciar sesión y sin código. ¿Podéis recuperar mi progreso?
En un iPhone, si reinstalas en el mismo teléfono, normalmente se conserva tu cuenta. Si no, lo sentimos, pero no: sin inicio de sesión ni código no podemos saber cuál es tu cuenta.
¿Qué pasa cuando cierro sesión?
Tu jugador sigue guardado con tu Apple ID o tu cuenta de Google, y el teléfono empieza con un jugador invitado nuevo. Vuelve a iniciar sesión para recuperar tu jugador.
¿Puedo cambiar mi apodo?
Sí. En tu perfil puedes escribir tu propio apodo (de 3 a 16 caracteres, una vez por semana) o pedir uno nuevo creado para ti (hasta 5 veces al día). Nunca uses tu nombre real. Los nombres se comprueban con listas de palabras ofensivas, y no puede haber dos jugadores con el mismo.
Alguien tiene un apodo ofensivo, o que parece un nombre real.
Toca su fila en una clasificación y elige Denunciar el nombre; revisamos cada denuncia. Si suficientes jugadores denuncian un nombre, se restablece y se bloquea. Para dejar de verlo, elige Ocultar a este jugador; puedes volver a mostrar a los jugadores ocultos en tu perfil. También puedes escribirnos.
¿Cómo elimino mis datos?
Toca Ajustes → Eliminar mis datos. Consulta la página de eliminación de datos para saber qué se borra.

Permisos

Si dijiste que no por error, activa el permiso en los ajustes de tu teléfono, en el apartado de Wisplight.

Juega con seguridad