Wisplight

Wisplight-Support

Brauchst du Hilfe? Schreib an , dann antworten wir normalerweise innerhalb von zwei Werktagen. Sag uns dein Handymodell, deinen Spitznamen und was passiert ist.

Spielen

Wie finde ich Geister?
Geh nach draußen und folge dem Radar. Wenn du höchstens etwa 30 m von einem Geist entfernt bist, tippe auf Jagen: Die Kamera öffnet sich, und der Geist schwebt um dich herum. Halte gedrückt, um zu saugen, und halte den Geist im Strahl, bis die Anzeige voll ist.
Kann ich es drinnen ausprobieren?
Ja. Tippe auf dem Radar auf Übungsgeist, dann erscheint ein Übungsgeist vor dir. Nach deinem ersten echten Fang findest du ihn unter Einstellungen → Übungsgeist. Er verbraucht keinen Akku und bringt keine Punkte. Der Standort muss eingeschaltet sein.
Warum stoppt das Radar, wenn ich im Auto oder auf dem Fahrrad bin?
Geister zeigen sich nur bei Schrittgeschwindigkeit, deshalb pausiert das Spiel ab etwa 15 km/h. Spiel nie, während du Auto oder Fahrrad fährst.
Warum hat mein Fang keine Punkte gebracht?
Übungsgeister bringen keine Punkte. Nur deine ersten 80 Fänge pro Tag bringen Punkte; der Tag beginnt um Mitternacht UTC (1 Uhr in Schweden). Fänge bringen nie Punkte, wenn dein Handy einen gefälschten Standort meldet oder die App nicht als echt bestätigt werden kann.
Was sind Level und Ränge?
Jeder Fang bringt Erfahrungspunkte (EP). Sie sammeln sich über alle Saisons hinweg an und erhöhen dein Level, von Neuling bis Legende. Mit höheren Leveln saugt dein Sauger schneller, du bekommst mehr Akku und lädst schneller auf, und im Geisterbeutel werden neue Farben für deinen Spook-Vac freigeschaltet.
Was sind Gegenstände?
Eine Geisterlaterne lockt 5 Minuten lang mehr Geister in deine Nähe, ein Glühamulett verdoppelt 5 Minuten lang deine EP, eine Energiezelle macht Fangversuche 5 Minuten lang kostenlos, und mit einem Sucherglas kannst du 3 Minuten lang aus 60 m statt aus 30 m jagen: Diese benutzt du über deinen Geisterbeutel. Ein Irrlichthaken zieht einen weit entfernten Geist, bis zu 100 m weit weg, zu dir heran: Tippe dazu auf dem Radar auf den Geist. Ein Funkenglas lässt einen Geist 1,5 Sekunden lang erstarren, und ein Schlummertrank macht ihn langsamer, sodass er weniger Tricks spielt: Diese benutzt du beim Fangen über die Knöpfe. Gegenstände findest du auf dem Radar (geh zu einem hin und tippe auf Einsammeln, bis zu 30 am Tag), manchmal bekommst du einen nach einem Fang, und alle außer der Energiezelle kannst du in 3er-Packs kaufen.
Was ist der Wettkampfmodus?
Im normalen Modus kann jeder Spieler jeden Geist fangen. Im Wettkampfmodus bekommt den Geist, wer ihn zuerst fängt, und er verschwindet für die anderen Wettkampfspieler; kommt dir jemand zuvor, bekommst du deine Ladung zurück. Jeder Modus hat seine eigenen Bestenlisten. Du wählst einen Modus, wenn du anfängst, und kannst jederzeit in deinem Profil wechseln; jeder Modus behält seine eigenen Punkte.
Was passiert in der Halloween-Nacht?
Am 31. Oktober, vom frühen Abend bis spät in die Nacht dort, wo du bist (es richtet sich nach der Sonne, deshalb ist die Uhrzeit von Ort zu Ort etwas anders), erscheinen doppelt so viele Geister, ein legendärer Halloween-Geist kann auftauchen, und Fänge bringen doppelte Punkte. Die Halloween-Bestenliste zeigt die Besten der Nacht.
Welche Bestenlisten gibt es?
Jeder Modus hat eine Bestenliste Saison und eine Bestenliste Heute Nacht, für die ganze Welt und für dein Land. Eine Saison dauert drei Monate (neue beginnen am 1. Februar, 1. Mai, 1. August und 2. November), und deine Punkte fangen in jeder Saison wieder bei null an. Die Liste „Heute Nacht“ zählt die Punkte von heute, egal zu welcher Uhrzeit, und beginnt im Morgengrauen neu. Dein erster echter Fang in einer Saison legt dein Land für diese Saison fest.

Akku und Käufe

Wie funktioniert der Akku?
Jeder Fangversuch kostet eine Ladung, auch wenn der Geist entwischt. Du hast bis zu 10 kostenlose Ladungen, und alle 10 Minuten kommt eine zurück, bis du wieder bei 10 bist. Außerdem bringt dir dein erster Fang in einer neuen Gegend jeden Tag eine Ladung zurück, wenn du weniger als 10 hast.
Was kann ich kaufen?
Eine Akku-Aufladung bringt dir 30 Ladungen. Der Super Vacuum gibt dir unbegrenzt viele Fangversuche. Im Shop bekommst du Gegenstände in 3er-Packs: Geisterlaternen, Glühamulette, Suchergläser, Irrlichthaken, Funkengläser oder Schlummertränke.
Ich habe den Super Vacuum auf einem anderen Handy gekauft.
Melde dich im Store mit derselben Apple-ID oder demselben Google-Konto an und tippe dann auf Einstellungen → Käufe wiederherstellen.
Kommen Akku-Aufladungen und Gegenstände auch mit?
Sie bleiben bei dem Spieler, der sie gekauft hat. Melde dich mit Apple oder Google an oder nutze einen Wiederherstellungscode, um diesen Spieler auf ein neues Handy mitzunehmen (siehe „Dein Konto“).
Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Apple und Google nehmen die Zahlung entgegen, deshalb kümmern sie sich auch um Erstattungen: Nutze reportaproblem.apple.com für den App Store oder deinen Bestellverlauf bei Google Play.

Dein Konto

Kommt mein Fortschritt mit auf ein neues Handy?
Ja, wenn du dich anmeldest: Tippe beim Start des Spiels auf Mit Apple fortfahren oder Mit Google fortfahren, oder später in den Einstellungen. Melde dich auf dem neuen Handy mit demselben Konto an, dann ist dein Spieler wieder da. Du kannst auch als Gast spielen und einen Wiederherstellungscode nutzen: Bevor du das Handy wechselst oder neu installierst, tippe auf Einstellungen → Wiederherstellungscode und schreib den Code auf; wähle dann auf dem neuen Handy Ich habe einen Code. Ein Code funktioniert nur einmal; wenn du einen neuen erstellst, ersetzt er den alten.
Ich habe ohne Anmeldung und ohne Code neu installiert. Könnt ihr meinen Fortschritt zurückholen?
Auf einem iPhone bleibt dein Konto meistens erhalten, wenn du auf demselben Handy neu installierst. Sonst leider nicht: Ohne Anmeldung oder Code können wir nicht erkennen, welches Konto deins ist.
Was passiert, wenn ich mich abmelde?
Dein Spieler bleibt mit deiner Apple-ID oder deinem Google-Konto gespeichert, und auf dem Handy startet ein neuer Gastspieler. Melde dich wieder an, um deinen Spieler zurückzubekommen.
Kann ich meinen Spitznamen ändern?
Ja. In deinem Profil kannst du deinen eigenen Spitznamen eingeben (3 bis 16 Zeichen, einmal pro Woche) oder dir einen neuen erstellen lassen (bis zu 5-mal am Tag). Verwende nie deinen echten Namen. Namen werden mit Listen beleidigender Wörter abgeglichen, und keine zwei Spieler können denselben haben.
Jemand hat einen beleidigenden Spitznamen, oder er sieht aus wie ein echter Name.
Tippe in einer Bestenliste auf die Zeile des Spielers und wähle Namen melden; wir sehen uns jede Meldung an. Wenn genug Spieler einen Namen melden, wird er zurückgesetzt und gesperrt. Wenn du ihn nicht mehr sehen willst, wähle Spieler ausblenden; in deinem Profil kannst du ausgeblendete Spieler wieder einblenden. Du kannst uns auch schreiben.
Wie lösche ich meine Daten?
Tippe auf Einstellungen → Meine Daten löschen. Was dabei entfernt wird, steht auf der Seite zum Löschen deiner Daten.

Berechtigungen

Wenn du aus Versehen Nein gesagt hast, schalte die Berechtigung in der Einstellungen-App deines Handys unter Wisplight ein.

Sicher spielen