Wisplight
Radera dina data i Wisplight
Du kan radera ditt Wisplight-konto och dina data när du vill, i appen eller via e-post. Wisplight görs av Bluedeer IT AB, och vi hanterar alla förfrågningar själva.
I appen (snabbast)
- Öppna Wisplight.
- Tryck på Inställningar → Radera mina data och bekräfta.
- Dina data raderas direkt. Sedan börjar appen om med en ny, tom spelare.
Utan appen
Vi behöver veta vilket konto som är ditt: din återställningskod, eller det Apple-ID eller Google-konto du loggade in med.
- Du loggade in med Apple eller Google: installera om appen, logga in med samma konto och radera sedan i Inställningar. Eller mejla support@wisplight.se med ämnet ”Delete my data” från Google-kontots e-postadress. Med Apple känner vi bara till ett slumpmässigt ID, så radera helst i appen.
- Du har en kod: mejla support@wisplight.se med ämnet ”Delete my data” och din kod. Vi raderar kontot inom 30 dagar, oftast mycket snabbare, och svarar när det är klart. Eller installera om appen, ange koden under Jag har en kod och radera sedan i Inställningar.
- Varken eller: vi kan inte avgöra vilket konto som är ditt, så vi kan inte radera det på begäran. Det raderas automatiskt när du inte har öppnat spelet på 12 månader.
Om du avinstallerar appen raderas inte dina data på våra servrar.
Vad som raderas och vad som sparas
| Uppgifter | Vad som händer |
|---|---|
| Anonymt konto, spelar-ID och topplistekod | Raderas direkt |
| Framsteg: smeknamn, andepåse, poäng, nivå och XP, batteri, Super Vacuum, föremål, spelläge, Spook-Vac-färg, land | Raderas direkt |
| Ditt spelarkort, och ditt eget smeknamns plats i listan över upptagna namn | Raderas direkt |
| Anmälningar du har skickat, anmälningar om dina namn och antalet anmälningar | Raderas direkt |
| Din inloggningskoppling till Apple eller Google, med e-postadressen, namnet och bildlänken som Google delade | Raderas direkt. Om du loggade in med Apple ber Apple dig bekräfta en gång till, och vi meddelar Apple att Wisplight ska tas bort från ditt Apple-ID |
| Vem som fångade vilket spöke först i tävlingsläget | Raderas direkt |
| Fångsthistorik och fångstförsök, inklusive områdena där de skedde | Raderas direkt |
| Räknare för rent spel och dagliga gränser | Raderas direkt |
| Återställningskod | Raderas direkt |
| Dina kunduppgifter hos RevenueCat (vår köptjänst) | Raderas direkt |
| Din plats på topplistorna | Raderas direkt, även från slutlistorna |
| Köpuppgifter: appbutik, transaktionsnummer, produkt, belopp, datum då köpet tillgodoräknades och återbetalades | Allt som kopplar dem till ditt spelarkonto tas bort direkt. Resten raderas 2 år efter köpet, så att ett köp aldrig tillgodoräknas två gånger och bedrägerier med återbetalningar kan stoppas |
| Markörer för köphändelser från RevenueCat (händelsens nummer, typ och ankomsttid) | Raderas efter 90 dagar |
| Serverloggar, som kan innehålla din IP-adress och ditt gamla spelar-ID | Raderas efter 30 dagar |
| Krasch- och felrapporter (de innehåller aldrig ditt spelar-ID) | Raderas efter 90 dagar |
| Ett smeknamn som har spärrats efter anmälningar | Förblir spärrat för alla, som ett ord, utan något som kopplar det till dig |
Dina köp
Oanvända batteriladdningar och föremål raderas med ditt konto och går inte att få tillbaka. Super Vacuum hör till ditt Apple-ID eller Google-konto: tryck på Inställningar → Återställ köp på den nya spelaren för att få tillbaka den.
Mer om uppgifterna vi sparar: integritetspolicy för Wisplight.