Supprimer tes données Wisplight

Tu peux supprimer ton compte et tes données Wisplight à tout moment, dans l’appli ou par e-mail. Wisplight est développé par Bluedeer IT AB, et nous traitons nous-mêmes chaque demande.

Dans l’appli (le plus rapide)

Ouvre Wisplight.
Touche Réglages → Supprimer mes données et confirme.
Tes données sont supprimées immédiatement. L’appli repart ensuite de zéro avec un nouveau joueur vierge.

Sans l’appli

Nous devons savoir quel compte est le tien : ton code de récupération, ou l’identifiant Apple ou le compte Google que tu as utilisé pour te connecter.

Tu as utilisé la connexion avec Apple ou Google : réinstalle l’appli, connecte-toi avec le même compte, puis supprime tes données dans les Réglages. Ou envoie un e-mail à support@wisplight.se avec l’objet « Delete my data » depuis l’adresse e-mail du compte Google. Avec Apple, nous ne connaissons qu’un identifiant aléatoire, alors supprime tes données dans l’appli, s’il te plaît.
Tu as un code : envoie un e-mail à support@wisplight.se avec l’objet « Delete my data » et ton code. Nous supprimons le compte sous 30 jours, en général bien plus tôt, et nous te répondons une fois que c’est fait. Ou réinstalle l’appli, saisis le code sous J’ai un code, puis supprime tes données dans les Réglages.
Ni l’un ni l’autre : nous ne pouvons pas savoir quel compte est le tien, donc nous ne pouvons pas le supprimer sur demande. Il est supprimé automatiquement quand tu n’as pas ouvert le jeu depuis 12 mois.

Désinstaller l’appli ne supprime pas tes données sur nos serveurs.

Ce qui est supprimé et ce qui est conservé

Données	Ce qui se passe
Compte anonyme, identifiant de joueur et code de classement	Suppression immédiate
Progression : pseudo, Sacoche des esprits, score, niveau et XP, batterie, Super Vacuum, objets, mode de jeu, couleur de l’aspirateur, pays	Suppression immédiate
Ta carte de joueur, et la place de ton propre pseudo dans la liste des noms déjà pris	Suppression immédiate
Les signalements que tu as envoyés, les signalements visant tes noms, et leur nombre	Suppression immédiate
Ton lien de connexion avec Apple ou Google, avec l’adresse e-mail, le nom et le lien vers la photo transmis par Google	Suppression immédiate. Si tu as utilisé la connexion avec Apple, Apple te demande de confirmer encore une fois, et nous demandons à Apple de retirer Wisplight de ton identifiant Apple
Qui a attrapé quel fantôme en premier en mode compétition	Suppression immédiate
Historique des captures et tentatives de capture, y compris les zones où elles ont eu lieu	Suppression immédiate
Compteurs de fair-play et limites quotidiennes	Suppression immédiate
Code de récupération	Suppression immédiate
Ta fiche client chez RevenueCat (notre service d’achats)	Suppression immédiate
Place dans les classements	Suppression immédiate, y compris dans les classements finaux
Enregistrements d’achat : boutique d’applications, numéro de transaction, produit, charges de batterie, dates de crédit et de remboursement	Tout ce qui les relie à ton compte joueur est retiré immédiatement. Le reste est supprimé 2 ans après l’achat, pour qu’un achat ne soit jamais crédité deux fois et pour pouvoir empêcher la fraude au remboursement
Marqueurs d’événements d’achat de RevenueCat (numéro, type et heure d’arrivée de l’événement)	Suppression après 90 jours
Journaux des serveurs, qui peuvent contenir ton adresse IP et ton ancien identifiant de joueur	Suppression après 30 jours
Rapports de plantage et d’erreur (ils ne contiennent jamais ton identifiant de joueur)	Suppression après 90 jours
Un pseudo bloqué après des signalements	Reste bloqué pour tout le monde, en tant que mot, sans rien qui le relie à toi

Tes achats

Les charges de batterie et les objets non utilisés sont supprimés avec ton compte et ne peuvent pas être récupérés. Le Super Vacuum est lié à ton identifiant Apple ou à ton compte Google : avec le nouveau joueur, touche Réglages → Restaurer les achats pour le récupérer.

Pour en savoir plus sur les données que nous conservons : politique de confidentialité de Wisplight.