Condiciones de uso de Wisplight

Quiénes somos

Wisplight es un juego de Bluedeer IT AB, Olle Edfeldts väg 8, 243 93 Höör, Suecia (n.º de empresa 559337-9562, NIF-IVA SE559337956201). Si tienes preguntas: support@wisplight.se.

Quién puede jugar

Wisplight es para jugadores de 13 años o más. Si tienes menos de 18 años, pregunta a tu padre, a tu madre o a tu tutor legal antes de jugar o de comprar algo. Los jugadores más jóvenes deberían cazar con un adulto.

Juega con seguridad

Wisplight se juega al aire libre, en el mundo real. Tú decides adónde vas, y eres responsable de tu propia seguridad.

• Levanta la vista de la pantalla a menudo y ten cuidado con el tráfico.
• Quédate en lugares públicos. Nunca entres en una propiedad privada, ni en ningún sitio cerrado o peligroso, para atrapar un fantasma.
• No juegues nunca mientras conduces o vas en bici. Por eso el juego se pausa a más de unos 15 km/h.
• Cuando oscurezca, juega con amigos o con tu familia.
• Cumple las leyes y normas locales, y respeta a la gente que tienes alrededor.

Un fantasma puede aparecer en un sitio al que no puedes o no debes ir. Nunca tienes que seguirlo hasta allí: deja que se vaya.

Juego limpio

Las clasificaciones solo tienen sentido si todo el mundo juega limpio. Por eso, no puedes:

• falsear tu ubicación con apps de ubicación falsa, emuladores o cualquier cosa parecida;
• usar una versión modificada de la app, bots o scripts, ni aprovechar fallos para conseguir puntos;
• usar varios jugadores para subir en las clasificaciones;
• intentar entrar en nuestros servidores o en los datos de otros jugadores.

Si detectamos una ubicación falsa u otras trampas, ocultamos a tu jugador de las clasificaciones y podemos quitarle las puntuaciones que haya conseguido así. Puedes seguir jugando y conservas lo que has comprado. En casos graves o repetidos, podemos cerrar la cuenta de ese jugador. Si crees que nos hemos equivocado, escríbenos y una persona lo revisará.

Apodos

Los demás jugadores ven tu apodo. Tu apodo no puede:

• ser tu nombre real ni el de otra persona, ni contener datos de contacto como un número de teléfono o una dirección;
• ser ofensivo, sexual o amenazante, ni incitar al odio;
• hacerse pasar por otra persona, tampoco por nosotros.

Los jugadores pueden denunciar nombres. Si un nombre incumple estas normas, lo cambiamos por uno inventado y lo bloqueamos, y puede que tengas que esperar antes de volver a escribir uno propio.

Compras

• Compras a través del App Store o de Google Play. Sus condiciones se aplican al pago, y ellos gestionan los reembolsos.
• Las recargas de batería y los objetos se gastan al usarlos. El Super Vacuum dura mientras el juego siga funcionando, y puedes restaurarlo en un teléfono nuevo con la misma cuenta de la tienda.
• Lo que compras te da derecho a usarlo en Wisplight. No tiene valor monetario, y no se puede cambiar por dinero ni pasar a otro jugador.
• Lo que compras se entrega al momento. Como explican las tiendas al comprar, el derecho de desistimiento de 14 días para contenido digital termina cuando se entrega. Si algo que has comprado no te ha llegado, escríbenos.
• Si se reembolsa una compra, se retira lo que añadió.
• Si eliminas tus datos, las cargas y los objetos sin usar desaparecen. El Super Vacuum se puede restaurar desde tu cuenta de la tienda.

El juego puede cambiar

Seguimos trabajando en Wisplight, así que los fantasmas, los objetos, las normas, las clasificaciones y las temporadas pueden cambiar, y algunas cosas pueden desaparecer. Si algún día cerramos el juego, te avisaremos en la app con tiempo suficiente y dejaremos de vender todo lo que ya no se pueda usar.

La app

Tienes un derecho personal y no comercial a usar Wisplight. No copies, vendas ni modifiques la app ni su contenido, salvo cuando la ley lo permita. El software y los datos en los que nos basamos aparecen en la app, en Ajustes → Licencias. En iPhone también se aplica el contrato de licencia estándar de Apple para apps.

Si algo sale mal

Hacemos todo lo posible para que el juego funcione, pero a veces puede no estar disponible o tener fallos. No somos responsables de los daños que se deriven de los lugares a los que decides ir o de cómo juegas, en la medida en que la ley lo permita. Nada de estas condiciones limita los derechos que tienes como consumidor según la ley del país donde vives.

Dejar de jugar

Puedes dejar de jugar en cualquier momento y eliminar tus datos en Ajustes → Eliminar mis datos. Podemos cerrar la cuenta de un jugador que incumpla estas condiciones de forma grave o reiterada.

Cambios

Si cambiamos estas condiciones, las actualizamos aquí y cambiamos la fecha de arriba. Si un cambio te afecta, también te avisaremos en la app.

Ley aplicable y reclamaciones

Se aplica la ley sueca, junto con la protección al consumidor del país donde vives. Si tienes una reclamación, escribe primero a support@wisplight.se. Los consumidores en Suecia también pueden acudir al organismo sueco de resolución de conflictos de consumo, Allmänna reklamationsnämnden (ARN, Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se); participamos en su procedimiento.